Zwroty

Wypełnij formularz

Przygotuj numer zamówienia, adres
e-mail oraz numer telefonu komórkowego, powiązane z zamówieniem i skorzystaj z FORMULARZA ZWROTU

Po wypełnieniu formularza, otrzymasz potwierdzenie zgłoszenia, z możliwością wygenerowania jednorazowego kodu nadania do paczkomatu InPost – prosimy o zachowanie kodu oraz zapisanie go na paczce.

Przesyłkę możesz nadać w dowolnym paczkomacie, kierując się instrukcją.
Jeśli chcesz skorzystać z usług innego przewoźnika, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.

Spakuj paczkę

Na ekranie paczkomatu wybierz “Chcę wysłać paczkę”, następnie wprowadź otrzymany kod zwrotu. Ostatnim etapem będzie wybór wielkości skrytki.

Po odebraniu przesyłki kurier doręczy ją bezpośrednio do naszego magazynu, o czym zostaniesz poinformowany w oddzielnej korespondencji .

Czekaj na zwrot środków

Jeżeli skorzystasz z Szybkich zwrotów, koszt nadania bierze na siebie SunewMed+.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty dostarczenia paczki do naszego magazynu, o czym również poinformujemy Cię mailowo.

Skontaktuj się z nami

W celu szybkiej reklamacji przygotuj numer zamówienia i skontaktuj się z nami mailowo pod adresem [email protected] lub skontaktuj się z nami telefonicznie.

Nie zostawimy Cię bez odpowiedzi.

Przygotuj reklamowany produkt do wysyłki

Przygotuj reklamowany produkt do transportu i poczekaj na kuriera.

Poczekaj na kontakt

Wszystkie reklamacje rozpatrujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od momentu odebrania przesyłki.